Obchodní podmínky
Aktualizováno: 1. prosince 2025
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti společnosti Mutualpoints (dále jen „Poskytovatel") a uživatelů webových stránek www.mutualpoints.com (dále jen „Webové stránky") a klientů využívajících služby Poskytovatele (dále jen „Klient" nebo „Klienti").
Prosíme, přečtěte si tyto Podmínky pečlivě před použitím Webových stránek nebo objednáním služeb Poskytovatele. Používáním Webových stránek nebo objednáním služeb Poskytovatele vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.
1. Identifikace Poskytovatele
Poskytovatelem je společnost NORMBAU GmbH se sídlem Schwarzwaldstraße 15, D-77871 Renchen, Germany, zapsaná v Handelsregister des Amtsgerichts Freiburg, HRB 490358.
Kontaktní údaje Poskytovatele:
- Adresa: Schwarzwaldstraße 15, D-77871 Renchen, Germany
- Telefon: +420 374 616 100
- E-mail: info@mutualpoints.com
2. Definice pojmů
Pro účely těchto Podmínek mají následující pojmy tento význam:
- „Poskytovatel" znamená společnost Mutualpoints.
- „Klient" znamená fyzickou nebo právnickou osobu, která využívá služby Poskytovatele.
- „Uživatel" znamená jakoukoliv osobu, která navštíví nebo používá Webové stránky.
- „Služby" znamenají služby finanční analýzy, poradenství a související služby poskytované Poskytovatelem.
- „Smlouva" znamená smlouvu o poskytování Služeb uzavřenou mezi Poskytovatelem a Klientem.
- „Obsah" znamená veškeré informace, texty, obrázky, videa, grafiku, design, data a další materiály, které jsou součástí Webových stránek nebo Služeb.
3. Webové stránky a jejich používání
3.1 Přístup a používání Webových stránek
Poskytovatel uděluje Uživatelům nevýhradní, nepřenosné a odvolatelné právo k přístupu a používání Webových stránek pro osobní a nekomerční účely, a to za podmínek stanovených těmito Podmínkami.
3.2 Omezení používání
Uživatel se zavazuje, že při používání Webových stránek nebude:
- Porušovat práva duševního vlastnictví Poskytovatele nebo třetích stran
- Používat Webové stránky způsobem, který by mohl poškodit, deaktivovat, přetížit nebo narušit fungování Webových stránek
- Získávat neoprávněný přístup k systémům nebo sítím spojeným s Webovými stránkami
- Sbírat nebo shromažďovat informace o jiných uživatelích Webových stránek
- Nahrávat, odesílat nebo jinak šířit viry, malware nebo jiný škodlivý kód
- Používat Webové stránky k jakýmkoliv nezákonným nebo podvodným účelům
3.3 Dostupnost Webových stránek
Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí, aby zajistil nepřetržitou dostupnost Webových stránek, ale nezaručuje, že Webové stránky budou vždy dostupné, bez přerušení nebo bez chyb. Poskytovatel si vyhrazuje právo dočasně omezit přístup k Webovým stránkám z důvodu údržby, aktualizace nebo z jiných technických důvodů.
4. Služby a jejich poskytování
4.1 Popis Služeb
Poskytovatel poskytuje Služby v oblasti finanční analýzy, modelování, řízení rizik a souvisejícího poradenství. Konkrétní rozsah a obsah Služeb je stanoven ve Smlouvě nebo v nabídce Služeb, kterou Klient akceptuje.
4.2 Objednávka Služeb
Klient může objednat Služby prostřednictvím kontaktního formuláře na Webových stránkách, telefonicky, e-mailem nebo jiným způsobem dohodnutým s Poskytovatelem. Objednávka Služeb je návrhem na uzavření Smlouvy.
4.3 Uzavření Smlouvy
Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena:
- Písemným potvrzením objednávky Poskytovatelem
- Podpisem písemné smlouvy oběma stranami
- Zahájením poskytování Služeb na základě výslovné žádosti Klienta
4.4 Poskytování Služeb
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a v dohodnutých termínech. Poskytovatel je oprávněn využít při poskytování Služeb subdodavatele, přičemž odpovídá za jejich činnost jako by Služby poskytoval sám.
4.5 Součinnost Klienta
Klient se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné poskytování Služeb, zejména včasné a úplné poskytnutí informací, dokumentů a dalších podkladů požadovaných Poskytovatelem. Klient odpovídá za správnost, úplnost a pravdivost všech poskytnutých informací a podkladů.
5. Cena a platební podmínky
5.1 Cena Služeb
Cena Služeb je stanovena dohodou mezi Poskytovatelem a Klientem a je uvedena ve Smlouvě nebo v nabídce Služeb, kterou Klient akceptuje. Pokud není výslovně uvedeno jinak, jsou všechny ceny uvedeny bez DPH.
5.2 Platební podmínky
Klient se zavazuje uhradit cenu Služeb v dohodnutých termínech a způsobem stanoveným ve Smlouvě nebo na faktuře vystavené Poskytovatelem. Není-li dohodnuto jinak, je standardní splatnost faktur 14 dnů od data vystavení.
5.3 Prodlení s platbou
V případě prodlení Klienta s úhradou jakékoliv částky je Poskytovatel oprávněn:
- Požadovat úrok z prodlení ve výši stanovené platnými právními předpisy
- Pozastavit poskytování Služeb až do úplného zaplacení dlužné částky
- Odstoupit od Smlouvy v případě prodlení delšího než 30 dnů
6. Práva duševního vlastnictví
6.1 Obsah Webových stránek
Veškerý Obsah Webových stránek, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, videí, softwaru a dalších materiálů, je vlastnictvím Poskytovatele nebo jeho licenčních partnerů a je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.
6.2 Licence k Obsahu
Poskytovatel uděluje Uživatelům omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k přístupu a používání Obsahu Webových stránek pouze pro osobní a nekomerční účely. Uživatelé nejsou oprávněni kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat, pronajímat, licencovat nebo jinak komerčně využívat Obsah bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
6.3 Výstupy Služeb
Pokud není ve Smlouvě výslovně dohodnuto jinak, zůstávají veškerá práva duševního vlastnictví k výstupům Služeb (jako jsou analýzy, reporty, modely, doporučení a další materiály) vlastnictvím Poskytovatele. Poskytovatel uděluje Klientovi nevýhradní, nepřenosnou a časově neomezenou licenci k používání těchto výstupů pro interní účely Klienta.
7. Důvěrné informace
Poskytovatel i Klient se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které získají v souvislosti s poskytováním Služeb nebo plněním Smlouvy. Za důvěrné informace se považují zejména obchodní tajemství, know-how, finanční údaje, strategické plány a další informace, jejichž zveřejnění by mohlo poškodit druhou stranu.
Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace, které:
- Jsou nebo se stanou veřejně známými jinak než porušením těchto Podmínek
- Byly známy přijímající straně před jejich poskytnutím druhou stranou
- Byly nezávisle vyvinuty přijímající stranou bez použití důvěrných informací druhé strany
- Musí být zveřejněny na základě právních předpisů nebo rozhodnutí soudu či správního orgánu
8. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatelů a Klientů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.
9. Odpovědnost a záruky
9.1 Odpovědnost Poskytovatele
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi porušením svých povinností ze Smlouvy nebo z právních předpisů. Odpovědnost Poskytovatele je omezena na přímé škody a do výše ceny Služeb zaplacené Klientem, pokud není ve Smlouvě dohodnuto jinak.
Poskytovatel neodpovídá za:
- Nepřímé, následné nebo náhodné škody (včetně ušlého zisku)
- Škody způsobené vyšší mocí nebo jinými okolnostmi vylučujícími odpovědnost
- Škody způsobené nesprávnými nebo neúplnými informacemi poskytnutými Klientem
- Škody způsobené tím, že Klient nepostupoval v souladu s doporučeními Poskytovatele
9.2 Odpovědnost za Webové stránky
Webové stránky a jejich Obsah jsou poskytovány "tak, jak jsou" a "jak jsou dostupné". Poskytovatel neposkytuje žádné záruky, výslovné ani implicitní, ohledně funkčnosti Webových stránek nebo přesnosti, úplnosti a spolehlivosti jejich Obsahu.
Poskytovatel neodpovídá za jakékoli škody vzniklé v souvislosti s používáním nebo nemožností používat Webové stránky nebo jejich Obsah.
9.3 Odpovědnost Klienta
Klient odpovídá za škodu způsobenou Poskytovateli porušením svých povinností ze Smlouvy nebo z právních předpisů, zejména za škodu způsobenou poskytnutím nesprávných nebo neúplných informací nebo neposkytnutím nezbytné součinnosti.
10. Trvání a ukončení Smlouvy
10.1 Trvání Smlouvy
Smlouva je uzavřena na dobu určitou do splnění všech závazků z ní vyplývajících, pokud není ve Smlouvě dohodnuto jinak.
10.2 Ukončení Smlouvy
Smlouva může být ukončena:
- Splněním všech závazků z ní vyplývajících
- Písemnou dohodou smluvních stran
- Odstoupením od Smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou stranou
- Výpovědí, je-li Smlouva uzavřena na dobu neurčitou, s výpovědní dobou 1 měsíc, není-li ve Smlouvě dohodnuto jinak
10.3 Důsledky ukončení Smlouvy
Ukončením Smlouvy nejsou dotčena ustanovení, která mají z povahy věci trvat i po ukončení Smlouvy, zejména ustanovení o právech duševního vlastnictví, důvěrnosti informací, odpovědnosti za škodu a řešení sporů.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Změny Podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění Podmínek bude vždy dostupné na Webových stránkách. V případě změny Podmínek bude Poskytovatel informovat Klienty prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na Webových stránkách. Pokud Klient nebude se změnou Podmínek souhlasit, má právo vypovědět Smlouvu do 14 dnů od oznámení změny.
11.2 Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživateli nebo Klienty se řídí právním řádem České republiky.
Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami nebo Smlouvou budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nebude smírného řešení dosaženo, budou spory rozhodovány příslušnými soudy České republiky.
11.3 Oddělitelnost ustanovení
Pokud se jakékoliv ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení. Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které je platné a vymahatelné a které nejlépe odpovídá účelu původního ustanovení.
11.4 Celá dohoda
Tyto Podmínky společně se Smlouvou (pokud existuje) představují úplnou dohodu mezi Poskytovatelem a Uživatelem nebo Klientem ohledně předmětu těchto Podmínek a nahrazují veškeré předchozí dohody nebo ujednání, ať už písemné nebo ústní.
11.5 Kontaktní informace
V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek k těmto Podmínkám kontaktujte Poskytovatele na:
E-mail: info@mutualpoints.com
Telefon: +420 374 616 100
Adresa: Schwarzwaldstraße 15, D-77871 Renchen, Germany